¿Cómo uso la función de bloqueo en el trading P2P?
OKX P2P es un mercado que admite más de 100 monedas locales y 700 métodos de pago, donde los usuarios pueden comprar y vender criptomonedas directamente y en sus propios términos. Los comerciantes pueden fijar sus propios precios, mientras que los compradores pueden elegir con quién quieren tradear. Aunque el trading P2P ofrece más flexibilidad, las transacciones no siempre transcurren sin problemas. Afortunadamente, puedes usar la función de bloqueo para controlar con quién quieres tradear. Si tuviste una experiencia desagradable al tradear con alguien, puedes bloquear a ese usuario en particular. Estas son las funciones de bloqueo disponibles:
Función de bloqueo
¿Cómo bloqueo a un usuario o a un comerciante?
En la app:
En el trading P2P > Órdenes, selecciona al usuario que quieres bloquear.
En el perfil del usuario o del comerciante, selecciona el ícono más > Mi perfil > Configuración > Bloqueados.
Selecciona Bloquear si ya no deseas tradear con el usuario o comerciante.
3. Aparecerá una ventana emergente en la pantalla con los motivos del bloqueo. Selecciona tu motivo y luego Aceptar.
4. Una vez confirmado, el usuario o comerciante quedará bloqueado. No podrás crear órdenes ni comunicarte con este usuario o comerciante hasta que lo desbloquees.
*Verás este mensaje sobre el usuario o comerciante bloqueado una vez que lo confirmes
En la web:
En el trading P2P > Mis órdenes > Completadas > selecciona el ID de la orden correspondiente al usuario que quieres bloquear.
Selecciona Bloquear para dejar de recibir mensajes o tradear con el usuario o comerciante
Aparecerá una ventana emergente en la pantalla con los motivos del bloqueo. Elige tu motivo y selecciona Aceptar.
Nota:
Una vez bloqueada, la contraparte no podrá volver a tradear contigo, enviarte mensajes ni llamarte.
El bloqueo también ocultará los anuncios futuros de la contraparte. Si quieres volver a tradear con este usuario o comerciante, necesitas desbloquearlo.
¿Cómo desbloqueo a un usuario o a un comerciante?
En la app:
En la página de trading P2P, Perfil Seguidos/Bloqueados/Reportados > Ver Seguidos/Bloqueados/Reportados.
En la lista de Bloqueados, elige el usuario o comerciante que quieres desbloquear y selecciona Eliminar.
Puedes desbloquear a un usuario o comerciante eliminando el nombre de la lista de bloqueados
3. Aparecerá una ventana emergente. Selecciona Confirmar para continuar.
4. Una vez desbloqueado el usuario, podrás volver a tradear con esa persona.
En la web:
En el trading P2P, selecciona Mi perfil > Configuración > Bloqueados.
Selecciona Desbloquear junto al usuario o comerciante que deseas desbloquear.
Al desbloquear usuarios o comerciantes, podrás volver a tradear con ellos
3. Selecciona Confirmar para desbloquear al usuario o comerciante y volver a tradear con esa persona.
¿Por qué me bloquearon?
En la plataforma OKX P2P, los usuarios pueden bloquear proactivamente a usuarios o comerciantes específicos según su experiencia de trading y sus preferencias. Los posibles motivos para que te bloqueen incluyen:
La otra parte no quiere volver a tradear contigo.
La otra parte te bloqueó por motivos de seguridad en la transacción.
Hubo una disputa durante la transacción o la otra parte detectó un comportamiento anormal.
Nota: Una vez que te bloqueen, no podrás iniciar trades ni comunicarte con ese usuario. Para reanudar el trading, la otra parte debe desbloquearte.
Función de Reportar
¿Cómo puedo reportar a un usuario o comerciante?
En la app:
Abre la OKX app y ve a Trading P2P > Órdenes
Pulsa el botón Reportar
Selecciona la contraparte a la que deseas reportar > Elige un motivo
Presiona Siguiente > Completa los datos y sube una imagen o video de prueba > Enviar
En la web:
Ve a Comprar cripto > Trading P2P > Mis órdenes.
Toca Reportar a un usuario > Selecciona la contraparte a la que desea reportar > Elige un motivo
Selecciona Siguiente > Completa los datos y sube una imagen o video de prueba > Enviar
Función de Seguir
¿Cómo puedo seguir a un usuario o comerciante?
En la app:
Abre la OKX app y ve a Trading P2P > Órdenes
Selecciona la orden correspondiente en la página de órdenes
Toca el nombre del usuario o comerciante > Selecciona Seguir
En la web:
Ve a Comprar cripto > Trading P2P > Mis órdenes
Selecciona la orden correspondiente en la página de órdenes
Pulsa el botón Seguir